TransferenciaSegura (en adelante, indistintamente, la "Compañía", el "Responsable" o "TransferenciaSegura"), en ejercicio de su autonomía privada y en cumplimiento de estándares internacionales en materia de protección de datos personales, procede a emitir la presente Política Integral de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual regula de manera exhaustiva y detallada todos los aspectos relativos a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión, transferencia y demás modalidades de tratamiento de la información personal recolectada en el marco de sus actividades comerciales, contractuales y tecnológicas.

A efectos de claridad, se deja constancia expresa de que cualquier tratamiento de datos que se lleve a cabo será ejecutado conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, proporcionalidad y responsabilidad, así como a la normativa aplicable en las distintas jurisdicciones en las cuales la Compañía opere o tenga efectos jurídicos.

La Compañía, en estricto cumplimiento de los principios enunciados, podrá recolectar y tratar, de manera enunciativa y no taxativa, las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de las Empresas Cliente

• Información Corporativa: Denominación social, número de identificación fiscal o tributaria equivalente, domicilio legal, teléfonos institucionales y correos electrónicos oficiales.
• Información Bancaria: Detalles de cuentas corrientes o de ahorro, entidades financieras vinculadas, códigos de sucursales o números de identificación bancaria equivalentes.
• Información Comercial: Sector económico, volumen transaccional estimado, número de sucursales u oficinas en operación.

2.2. Datos de Usuarios Autorizados

• Identificación Personal: Nombre completo, documento de identidad o equivalente, cargo y rol dentro de la organización.
• Información de Contacto: Correo electrónico, número telefónico y credenciales de acceso asignadas.
• Actividad en Plataforma: Registros de inicio y cierre de sesión, logs de uso, operaciones generadas, reportes solicitados y cualquier otra interacción documentada en el sistema.

2.3. Datos Relacionados con Transacciones

• Información Financiera: Montos, fechas de operación, referencias bancarias y estados de validación.
• Datos Técnicos: Generación de códigos QR, claves alfanuméricas únicas y registros electrónicos de autenticidad.
• Metadatos: Direcciones IP, marcas temporales (timestamps), localización de dispositivos y demás parámetros técnicos vinculados al acceso.

El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo conforme a las siguientes finalidades, cuya enumeración, si bien extensa, no debe interpretarse como limitativa:

3.1. Finalidades Principales

• Prestación continua y eficiente del servicio de validación automática de transferencias bancarias.
• Generación, administración y control de claves de acceso, códigos QR y demás credenciales de seguridad.
• Seguimiento y monitoreo de transacciones en tiempo real para la mitigación de riesgos.
• Elaboración de reportes empresariales, métricas estratégicas y analíticas avanzadas.
• Gestión centralizada de operaciones multiusuario y multisucursal.

3.2. Finalidades Secundarias

• Desarrollo, implementación y perfeccionamiento constante de nuevas funcionalidades tecnológicas.
• Prestación de soporte técnico y servicios de atención al cliente.
• Cumplimiento estricto de obligaciones legales, regulatorias y contractuales en todas las jurisdicciones de operación.
• Prevención, detección, investigación y reporte de conductas fraudulentas o ilícitas.

En virtud de los estándares internacionales de protección de datos, se reconoce a los titulares el pleno ejercicio de los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar en cualquier momento la confirmación de si sus datos se encuentran en tratamiento y obtener información clara y comprensible sobre dicho tratamiento.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la actualización, corrección o complementación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Derecho de Supresión: Requerir la eliminación de los datos cuando desaparezca la finalidad que justificó su tratamiento o cuando medie obligación legal.
• Derecho de Oposición: Oponerse en circunstancias específicas al tratamiento de sus datos, cuando existan motivos fundados.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para ser transmitido a otro responsable.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita al correo electrónico privacidad@transferenciasegura.com, adjuntando identificación suficiente y precisando la solicitud. El plazo de respuesta será aquel reconocido en la normativa vigente de la jurisdicción aplicable, garantizando en todo caso la debida diligencia.

La Compañía ha implementado un sistema integral de medidas técnicas, administrativas y organizacionales que buscan garantizar la seguridad de la información. Dichas medidas comprenden, sin limitarse a:

• Encriptación robusta de datos en tránsito y reposo.
• Autenticación multifactorial en accesos sensibles.
• Respaldos periódicos y almacenamiento seguro con retención limitada.
• Acceso restringido bajo principios de menor privilegio y necesidad de conocer.
• Monitoreo continuo de sistemas y generación de alertas automáticas de seguridad.
• Acuerdos contractuales de confidencialidad suscritos por todo el personal con acceso autorizado.

La Compañía se compromete expresamente a mantener en estricta confidencialidad la información empresarial, financiera y competitiva de sus clientes, absteniéndose de divulgarla salvo autorización previa y expresa del titular o exigencia legal debidamente fundada.

En el supuesto de realizar transferencias o transmisiones internacionales de datos, la Compañía garantizará que dichas operaciones se ajusten a los más altos estándares de protección de datos reconocidos globalmente, adoptando cláusulas contractuales, mecanismos técnicos y medidas organizacionales que aseguren niveles de seguridad equivalentes a las jurisdicciones con normativa más exigente en la materia.

La Compañía conservará los datos únicamente por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades antes descritas, y en todo caso, de conformidad con los plazos de retención exigidos por la normativa aplicable. Vencidos dichos términos, la información será eliminada o sometida a procesos de anonimización irreversible.

Se hace uso exclusivo de cookies de carácter técnico, indispensables para la gestión de sesiones, optimización del rendimiento del sistema y prevención de actividades fraudulentas. No se emplean cookies con fines publicitarios, de marketing o de perfilamiento del usuario.

El servicio ofrecido está destinado exclusivamente a empresas y a usuarios mayores de edad en sus respectivas jurisdicciones. La Compañía declara que no recolecta intencionalmente datos de menores de edad y, en caso de hacerlo inadvertidamente, procederá a su inmediata supresión.

La Compañía se reserva el derecho de modificar unilateralmente la presente política, informando a los titulares con una antelación razonable a través de los canales oficiales de comunicación registrados y mediante publicación en la plataforma tecnológica.